「dアニメストアを解約したいけど、電話でできるの?」「アプリを消しただけで大丈夫?」
そんな疑問を持っているあなたに向けて、この記事ではdアニメストアの解約方法から注意点、よくあるトラブルの回避法までをやさしく解説します😊
さらに、解約後に使えるおすすめのアニメ配信サービスも比較紹介!
この記事を読めば、スッキリ安全にdアニメストアを解約し、新たなアニメライフへと進めます🎉
🎬dアニメストアを電話で解約できる?方法・注意点を徹底解説!
✅ dアニメストアは電話で解約できるの?
📞電話での解約方法はある?
結論から言うと、dアニメストアを電話で解約することはできません📵。
dアニメストアの解約は、ネット(Web)上の手続きのみで対応されています。そのため、サポートセンターやドコモのコールセンターに電話をしても、「ネットで手続きしてください」と案内されるだけになってしまいます。
dアニメストアは、NTTドコモが提供するアニメ見放題のサブスクリプションサービスです。そのため、「ドコモショップやサポートに電話すれば何とかなる」と思ってしまいがちですが、実際には電話では解約手続きは受け付けていません。
ただし、「解約の仕方がわからない」「ログインができない」など、解約手続きに関する相談やサポートは電話で可能☎️です。
以下がサポート窓口の情報です:
| 問い合わせ先 | 内容 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|---|
| ドコモインフォメーションセンター | 操作案内・アカウントサポートなど | 0120-800-000(一般)/ 151(ドコモ携帯) | 9:00~20:00(年中無休) |
ネットでの解約に自信がない場合は、まずは電話で解約方法を教えてもらうのが安心ですね😉
🤔電話以外の解約方法は?
電話での解約ができないことが分かったら、他の方法でどう解約すればいいのかが気になりますよね。dアニメストアの解約は、基本的に自分のスマホやパソコンを使って、Webサイト上から行います📱💻
ここで気をつけたいのが、契約している形態によって解約ページが異なる点です。たとえば、以下のように分かれます:
-
✅ ドコモの回線を持っている人(dアカウントと携帯番号が紐づいている)
-
✅ ドコモ回線を持っていない人(dアカウントのみで契約している)
それぞれでログイン方法や手順が少し違うので、自分の契約状況に合わせて確認する必要があります。
また、アプリから直接解約することはできません。アプリを削除しただけでは解約にならないので注意⚠️
📱ドコモユーザーとそれ以外で違うの?
はい、解約の手順が少しだけ異なります👥。
ドコモ回線契約者は、My docomoというポータルサイトから手続きできます。一方、ドコモ以外のスマホを使っている人(例:auやソフトバンクユーザー)は、dアカウントでログインして、dアニメストアの公式ページから手続きする必要があります。
つまり、手続きの場所とログイン方法が違うだけで、最終的な解約手順はほとんど一緒です😊
「自分がどちらに当てはまるか」をチェックしてから進めましょう。
📆解約タイミングと月額料金の関係
dアニメストアの月額料金は440円(税込)です💰
そして気になるのが、「月の途中で解約したらどうなるの?」というポイントですよね。
結論としては、日割りになりません❗
いつ解約しても、月末まで視聴が可能で、料金はまるまる1ヶ月分が請求されます。
つまり、たとえば1月2日に解約しても、1月31日まで利用可能です📅
「もう使わないからすぐに解約しよう」と思っても、月初の解約は少しもったいないかも。
できれば、月末ギリギリでの解約がオススメです✨
🚫解約時にありがちなトラブルとは?
解約する際によくあるトラブルとしては、以下のようなケースがあります⚠️
-
✅ アプリ削除=解約だと思っていた
-
✅ 解約手続きをしたつもりが、完了していなかった
-
✅ 見られなくなるタイミングを把握していなかった
-
✅ ログインできずに手続きできない
-
✅ dアカウントを複数持っていて間違った方でログインしていた
特に「アプリを削除しただけ」では解約になっていないケースが非常に多いです📵
解約完了のメール通知などをしっかり確認し、念のためスクリーンショットを撮っておくのも安心です📸
✅ 電話ではなくネットでの確実な解約方法
🖥PC・スマホからの手続き方法
dアニメストアの解約はとてもシンプルで、スマホやパソコンがあればすぐに手続きができます📲💡
アプリからは解約できないため、必ずWebブラウザ(Safari、Chromeなど)を使って以下の手順を行ってください👇
【dアニメストア解約の基本ステップ】
-
dアニメストアの公式サイトにアクセス(https://anime.dmkt-sp.jp)
-
ログイン(dアカウントでログインします)
-
「解約」または「退会」メニューを選択
-
注意事項を確認
-
解約手続きを進め、「手続き完了」画面を表示させる
このように、操作自体はとても簡単です👍
途中で「dアカウントへのログイン」が必要になるので、IDやパスワードが分からないと手続きできません。事前に確認しておきましょう🔐
また、パソコンからでもスマホからでも、解約の流れや画面はほぼ同じです。使いやすい方で手続きしてくださいね😊
👣解約までの手順を画像つきで解説
ここでは、具体的な画面の流れに沿って、解約手続きのステップをわかりやすくご紹介します📸📝
1️⃣ 【公式サイトへアクセス】
→ https://anime.dmkt-sp.jp を開く
画面右上の「ログイン」をタップ。
2️⃣ 【ログイン】
→ dアカウントIDとパスワードを入力し、ログインします。
(2段階認証が必要な場合もあります)
3️⃣ 【「解約」または「ご利用中の方」ページへ】
→ ログイン後、マイページか「ご契約内容確認・変更」ページへ。
4️⃣ 【解約ボタンを押す】
→ 下の方に「解約」のリンクがあります。分かりにくい場所にあるので注意👀
5️⃣ 【注意事項の確認】
→ 見放題が終了するタイミング、月額料金などの確認ページです。チェックを入れて「手続きに進む」をクリック。
6️⃣ 【最終確認】
→ 手続きを完了し、「ご利用ありがとうございました」の表示が出れば完了🎉
ここまで来たら解約完了です!
スクリーンショットやメール通知を保存しておくと安心です📩
✅ドコモユーザー向けの解約手順
ドコモ回線を使っている人は、My docomoからでも手続きできます📲
dアニメストアにアクセスせずとも、以下のような流れで解約が可能です。
-
My docomoにアクセス(https://www.docomo.ne.jp)
-
「契約内容・手続き」メニューへ進む
-
「ご契約中のサービス一覧」からdアニメストアを選択
-
「解約」ボタンを押す
-
注意事項に同意し、「手続き完了」
このルートでも基本は同じですが、My docomoをよく使う人にはこちらが便利です✨
また、他のドコモの有料オプションを同時に確認・整理したい場合にもオススメです📋
📡dアカウントが必要?再発行方法も紹介
解約にはdアカウントへのログインが必須です🔑
dアカウントを忘れてしまった、パスワードが分からない…という人は、再発行や再設定が必要になります。
【dアカウントの確認・再発行方法】
-
✅ IDがわからない → 「dアカウントIDを探す」から確認可能
-
✅ パスワード忘れた → 登録したメールアドレス宛に再設定リンクが届きます
-
✅ 登録メールが使えない → ドコモショップに本人確認書類を持って相談
ログインができないと解約手続きも進められません。早めに対処しておくとスムーズです👌
🙆♀️スムーズに解約できるコツ
解約をスムーズに進めるために、以下のポイントを押さえておきましょう✅
| チェック項目 | 内容 |
|---|---|
| dアカウントID | ログイン情報を事前に確認 |
| 解約ページの場所 | 「マイページ」や「契約情報」から進む |
| 月末がお得 | 解約は月末にすると最大限使える |
| メール通知を保存 | 解約完了の証拠として残しておく |
| 他の契約を確認 | 間違って他のサービスを解約しないように |
特に、「dアカウントが複数ある」人は注意⚠️
契約したアカウントでログインしていないと、正しく解約されません。
✅ 解約前に確認しておきたい注意点
⚠️見放題作品はすぐに見られなくなる
dアニメストアを解約すると、その瞬間から見放題作品が見られなくなります👀❌
たとえば、1月15日に解約手続きを完了した場合、その日のうちにすべてのアニメが視聴できなくなります。
よくある勘違いが「月末までは見られると思っていた」というケース。
dアニメストアでは、解約=即時視聴終了になるため、「まだ観たいアニメがある」と思っているなら、解約する前に見たい作品は全部見ておくのがベスト✨です!
また、視聴履歴やお気に入りリストも削除される可能性があるため、必要であればスクショなどでメモしておくのが安心📸です。
📅月末まで使える?日割りになる?
dアニメストアの月額料金(440円税込)は、日割りにはなりません🙅♀️
そのため、月のどのタイミングで解約しても、1ヶ月分の料金が請求される仕組みです。
ただし、ここで注意したいのは「月末まで使える」わけではないという点。
前述のように、解約した瞬間に視聴できなくなるため、できるだけ月末近くに解約するのが一番おトク💰
【例】
| 解約日 | 請求金額 | 視聴可能日 |
|---|---|---|
| 1月2日 | 440円 | 1月2日まで |
| 1月30日 | 440円 | 1月30日まで |
解約のタイミングを間違えると「損した…😢」という気持ちになるので、しっかり計画を立ててから手続きするのがポイントです🗓
📝解約後に請求が来るケースとは
「解約したのに、翌月も請求が来た!」という声を聞くことがあります😳
これにはいくつかの原因があるので、事前に理解しておくと安心です。
【請求が来る主な原因】
-
✅ 解約手続きが完了していなかった(途中で中断した)
-
✅ 違うdアカウントで契約していた(複数アカウントがある場合)
-
✅ クレジットカードの引き落としが翌月になる
まず、一番多いのが「解約が完了していなかった」ケース。
途中まで操作していたけど、最後の「手続き完了」ボタンを押し忘れていた…なんてことも💦
必ず、解約完了のメール通知や、「解約手続き完了画面」を確認しておきましょう📧
また、料金の請求タイミングも確認が必要。たとえば1月中に解約しても、クレジットカードの明細には2月に表示されることもあります📅
💾ダウンロード作品の扱い
dアニメストアでは、一部の作品をスマホにダウンロードしてオフライン再生が可能です📲✨
ただし、解約するとダウンロードしていた作品もすべて視聴できなくなります。
「Wi-Fi環境でまとめてダウンロードして、出先で観るつもりだったのに…」という人は注意⚠️
解約前にダウンロードした動画もすべて再生不能になるので、残していても意味がありません🙅♂️
また、アプリ内にデータが残っていたとしても、ライセンス認証が通らず再生できない仕様になっています。
つまり、「ダウンロードしてるから、あとで見よう」は通用しません😅
見たい作品は、必ず解約前に観終えるようにしましょう👀✨
🔁再契約する時のポイント
「また観たいアニメが出たら、もう一度契約したいな〜」という方も多いと思います😊
dアニメストアは、いつでも再契約が可能🎉
しかも、以前と同じdアカウントを使えば、再契約もスムーズです。
ただし、以下の点には注意しておきましょう👇
-
✅ 初回無料お試しは1回限り(再契約では適用されません)
-
✅ お気に入りリストや視聴履歴は引き継がれない可能性あり
-
✅ 月初に再契約しても、月末に再契約しても料金は同じ
そのため、「1〜2作品だけ観たい」という人は、観たい作品が配信されているか確認した上で、月初に再契約するとコスパが良くなります💡
また、再契約時にキャンペーンが行われている場合もあるので、公式サイトやドコモのキャンペーン情報をチェックするとお得な特典が受けられることも🎁
✅ よくある質問Q&A(電話・解約関連)
❓電話が繋がらない時はどうする?
「ドコモのサポートに電話したけど全然つながらない…😓」という声もよくあります。
混雑している時間帯だと、待ち時間が長くなることもあります📞💦
そんなときの対処法はこちら👇
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| 📱時間帯をずらす | 10時〜12時、18時以降は混みやすいので避ける |
| 🧑💻チャットサポート | ドコモ公式サイトにはAIチャットもあり、24時間対応可能 |
| 📧メール問い合わせ | 緊急でなければ問い合わせフォームからメール送信も可 |
| 📍ドコモショップ来店予約 | 店頭で相談したい場合は、事前に予約を取るのがベスト |
特にAIチャットは、簡単な操作案内ならすぐに回答がもらえるのでおすすめです✨
「電話じゃないと不安…」という方も、一度チャットを試してみてくださいね😊
🔐アカウントがわからない場合の対処法
「dアカウントのIDやパスワードを忘れてしまってログインできない😱」というトラブルも意外と多いです。
そんなときは、以下の方法で再設定できます🔄
-
✅ 【dアカウントIDの確認】
→ 登録時のメールアドレスや電話番号で照会可能
→ https://id.smt.docomo.ne.jp の「IDをお忘れの方」から確認 -
✅ 【パスワードの再設定】
→ メールアドレス宛に再設定リンクが届くので、手順に従って入力 -
✅ 【ログインできない場合の救済措置】
→ 登録情報が分からない場合は、ドコモショップや電話で本人確認の上、再発行手続きが可能
アカウント情報をメモしておくのはもちろん、使わなくなったメールアドレスの変更も忘れずに行っておきましょう📧
⏱すぐ解約できる?反映時間について
dアニメストアの解約は、Web上の手続きが完了すれば、すぐに反映されます💡
「解約ボタンを押したけど、反映まで時間がかかるの?」という不安は無用です🙆♀️
ただし、解約完了メールが届くまでに数分〜10分ほどかかることもあります📩
それでも、手続き完了画面が表示されていれば、基本的にその時点で解約は成立しています。
また、アプリ内では解約状況が分かりにくいため、dアニメストアのWebサイトで確認するのが確実です。
不安な場合は、解約後に「契約状況の確認ページ」で再度チェックしておくと安心ですね✨
🗓いつ解約すればお得なの?
dアニメストアを少しでもお得に使いたいなら、「月末近くの解約」が基本のテクニック🧠💡
というのも、解約するとその時点で視聴できなくなり、料金は日割りにならないからです。
【最もお得な使い方】
-
✅ 月初に契約 → その月まるごと使える(例:1月1日〜31日)
-
✅ 月末に解約 → 月末までしっかり楽しめる
-
❌ 月初に解約 → すぐに見られなくなり、損になることも…
つまり、見たい作品が多い月はしっかり楽しんでから、月末ギリギリに解約するのがベスト📅✨
逆に、「もう観るものがないな〜」と思ったタイミングが月の半ばなら、もったいない気持ちになるかもしれません😅
その場合は「残りの日数分もしっかり活用する」と考えて予定を立てると◎です!
📧サポートに連絡する方法
どうしても自分で解約できない場合や、不明点がある場合は、サポートに問い合わせましょう📞💬
【ドコモサポートへの問い合わせ方法】
| 方法 | 詳細 |
|---|---|
| 📞電話 | 0120-800-000(一般)/151(ドコモ携帯)受付:9:00〜20:00 |
| 💬チャット | ドコモ公式サイトで24時間対応のチャットボットあり |
| 🏪店頭 | ドコモショップ(事前予約推奨) |
| 📧メール | 「dアカウント お問い合わせ」フォームから送信可能 |
チャットボットでもかなりの情報が得られるので、「すぐ知りたい!」という方にはおすすめです😊
もし電話がつながらないときは、複数の問い合わせ手段を試してみてくださいね!
✅ 解約後のおすすめアニメ配信サービス
🔄他のアニメ見放題サービスとは?
dアニメストアを解約した後も、「アニメを見たい!」「他にいいサービスないの?」という方に向けて、アニメが豊富な動画配信サービスをご紹介します📱🎥
主なアニメ見放題サービスは以下の通り👇
| サービス名 | 月額料金(税込) | アニメ作品数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| U-NEXT | 2,189円 | 約5,000本以上 | 最新作・劇場版も充実、漫画も読める📚 |
| Netflix | 790円〜1,980円 | 非公開(オリジナル強い) | オリジナルアニメが豊富💡 |
| Hulu | 1,026円 | 約1,000本以上 | 日テレ系アニメが多め📺 |
| Amazonプライムビデオ | 600円 | 約800本以上 | 他ジャンルも楽しめてコスパ◎🛒 |
| アニメ放題 | 440円 | 約3,500本 | ソフトバンク提供のアニメ特化🎬 |
この中でも特に人気なのが U-NEXT と Amazonプライムビデオ。
それぞれに特徴があるので、自分に合ったサービスを選ぶのがポイントです✨
👛料金比較表つき!コスパが良いのは?
「結局どれが一番お得なの?」と迷ったときは、料金と作品数をチェックすると分かりやすいです🔍
| サービス名 | 月額料金 | アニメ以外の作品 | 無料体験 |
|---|---|---|---|
| dアニメストア | 440円 | なし | あり(初回31日) |
| U-NEXT | 2,189円 | 映画・ドラマ・漫画 | あり(初回31日) |
| Netflix | 790円〜 | 映画・ドラマ | なし |
| Hulu | 1,026円 | ドラマ・バラエティも多数 | あり(2週間) |
| Amazonプライム | 600円 | 映画・ドラマ・音楽も◎ | あり(30日) |
| アニメ放題 | 440円 | なし | あり(初回1ヶ月) |
アニメだけを見たい人は「dアニメストア」や「アニメ放題」がコスパ良好!
映画やドラマも一緒に楽しみたい人は「Amazonプライム」や「U-NEXT」がオススメです🎥
📲無料体験ができるおすすめ3選
「まずはお試ししてから決めたい!」という方のために、無料体験があるおすすめサービス3選をご紹介します✨
1️⃣ U-NEXT(31日間無料)
-
アニメも映画も電子書籍も楽しめる万能型!
-
600円分のポイント付き🎁
2️⃣ Amazonプライムビデオ(30日間無料)
-
安いのにアニメ以外も充実!コスパ最強!
-
配送特典や音楽も使える🎵
3️⃣ アニメ放題(1ヶ月無料)
-
dアニメストアに近いラインナップ
-
ソフトバンク以外でも利用可能!
無料期間中に解約すれば料金は一切かからないので、気軽に試してみましょう😊
🧡アニメ好きに人気のサブスクまとめ
アニメ好きに特に人気の高いサブスクは以下の通りです🌟
-
🎬【U-NEXT】:劇場版や深夜アニメも早く配信!
-
🐱【Netflix】:オリジナルアニメのクオリティが高い
-
🧞♂️【Amazonプライム】:バランス型。低価格で幅広いジャンル
-
👶【Hulu】:家族で観られるアニメが豊富
-
📺【dアニメストア】:王道アニメファンに根強い人気
「作画重視!」「日常系が好き」「昔の名作を見たい」など、ジャンルや好みによって選び方が変わるのがポイントです🧠
自分の視聴スタイルに合わせて、ぴったりのサービスを選びましょう!
🎁キャンペーンや特典で選ぶポイント
実は、アニメ配信サービスには期間限定のキャンペーンや特典があることもあります🎉
たとえば:
-
📦 Amazonプライム:学生限定で半年間無料!
-
🏷 U-NEXT:ポイントで漫画購入、映画レンタルも可能
-
💡 Hulu:提携先とのコラボ割引キャンペーンあり
-
📲 ソフトバンクユーザーはアニメ放題が割引になることも
こうした情報は公式サイトやSNSで発表されることが多いので、事前にチェックしておくとお得にスタートできます📱💬
また、複数のサービスを使い比べて、自分に合ったものを選ぶのも◎
キャンペーンを活用して、アニメライフをもっと楽しんでくださいね✨
📝まとめ:dアニメストア解約の全知識&次の一歩
dアニメストアの解約は、電話ではできないということがわかりました📵
すべての手続きはネット上での操作が必要で、dアカウントのログインが必須です。
また、解約した瞬間から視聴できなくなるため、タイミングにも注意が必要です⚠️
よくあるトラブルを防ぐためにも、「アプリ削除=解約ではない」「アカウント情報を確認する」「解約完了メールを保存する」といったポイントを押さえておきましょう✅
解約後は、自分のライフスタイルに合った動画配信サービスを選べば、アニメライフを無理なく継続できます🎬
無料体験をうまく活用して、より自分に合ったサブスクを探してみてくださいね!


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